Política de privacidad

1. Quiénes somos

Qoori Beauty Studio (“Qoori”, “nosotras”) es un estudio de belleza ubicado en Miraflores, Lima, Perú. Esta política aplica a nuestro sitio web y a nuestra aplicación móvil de reservas.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico, número de celular y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de reservas: servicios reservados, fechas, especialista elegida, historial de citas y las notas opcionales que nos escribes (por ejemplo, alergias o preferencias).
• Reseñas: la calificación y comentarios que decidas publicar sobre tu experiencia.
• Notificaciones: si las activas, un token del dispositivo para enviarte recordatorios de tus citas y avisos de retoque. Puedes desactivarlas cuando quieras desde los ajustes de tu teléfono.

No recopilamos datos de pago dentro de la app: los adelantos se coordinan directamente por WhatsApp (Yape/Plin). No usamos publicidad ni rastreadores de terceros.

3. Para qué usamos tus datos

• Gestionar tus reservas y recordarte tus citas.
• Contactarte por WhatsApp para coordinar adelantos o cambios.
• Personalizar tu experiencia (por ejemplo, repetir tu servicio favorito).
• Entender qué servicios prefieren nuestras clientas para mejorar el estudio.

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Dónde se guardan

Tus datos se almacenan de forma segura en Supabase (infraestructura en la nube con cifrado en tránsito y en reposo). Solo el personal autorizado del estudio puede ver la información necesaria para atenderte.

5. Tus derechos

Conforme a la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú — puedes acceder, rectificar, oponerte o solicitar la eliminación de tus datos:

• Eliminar tu cuenta: desde la app, en Perfil → “Eliminar cuenta”. Se borran tu cuenta, tus citas y tu historial de forma permanente.
• Rectificar datos: escríbenos por WhatsApp al 979 770 553 y los actualizamos.

6. Retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se borran de inmediato de nuestros sistemas.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política: WhatsApp 979 770 553 · Instagram @qoori.pe · Miraflores, Lima, Perú.